电商供应链是指电子商务环境下，产品从原材料采购、生产制造、仓储物流直至送达消费者手中这一系列流程中，所有参与方组成的网络系统。它涉及的环节包括：
供应商管理：原材料和零部件的采购，与供应商建立稳定合作，确保质量和成本优势。
生产与质量管理：控制生产流程，保证产品质量，满足电商销售所需标准。
库存管理：高效管理库存，避免积压或缺货，利用大数据预测需求，优化库存水平。
物流与配送：从仓库至消费者手中的物流过程，包括国内与国际物流，要求快速、准确、低成本。
信息技术应用：运用先进IT技术，如ERP、WMS、TMS等系统，提高供应链效率和透明度。
客户服务：处理退货、换货等售后事宜，维护客户满意度。
风险管理：应对供应链中断、价格波动等风险，保证供应链稳定性。
环境与社会责任：追求绿色供应链，减少环境污染，承担企业社会责任。
电商供应链与传统供应链相比，更强调快速响应市场需求、精准预测、信息化集成及消费者体验，对物流速度、库存管理及退换货服务有更高要求。随着技术的发展，电商供应链正向智能化、自动化、个性化方向发展，以适应电商行业的快速变化
